FAQ : Tout savoir sur DocSecure

Qu'est-ce que DocSecure ?

DocSecure est un outil d'échange sécurisé de RIB et de tout autre document, ainsi que de fichiers volumineux qui comprend également un module de Signature Electronique pour vos procurations.

Qu'est-ce que le module DocSecure de signature électronique avancée et qualifiée via Yousign ?

En tant qu'utilisateur de DocSecure, nous mettons à votre disposition notre module de Signature Électronique Avancée (niveau 2 pour les procurations SSP) et Qualifiée (niveau 3 pour les procurations authentiques) via Yousign, à des tarifs très compétitifs.

Yousign est la solution française de Signature Electronique, validée par l’ANSSI et conforme à la réglementation eIDAS avec une identification 100% en ligne de votre client.

Il n'y a pas d'abonnement ou de minimum requis. La facturation se fait à l'utilisation.

Comment utiliser DocSecure pour les échanges sécurisés ?

Découvrez nos différents supports sur l’utilisation de DocSecure

• Vidéo de présentation du fonctionnement général de DocSecure ici.

• Guide de prise en main de DocSecure (pour tout maitriser)

Comment mon client récupère ou envoi des fichiers via DocSecure ?

Découvrez comment votre client va récupère et envoie un document via DocSecure

• Guide d’utilisation coté client particulier

Comment relier mon logiciel avec DocSecure ?

Découvrez comment relier vos logiciels de travail avec DocSecure

• Intégration avec JurisWeb pour les clients Fichorga : Guide JurisWeb-DocSecure + Vidéo

• Intégration avec Authen.tic pour les clients Fichorga : Guide DocSecure by Authentic + Vidéo

• Interopérabilité avec iNot pour les clients Septeo : Guide DocSecure & iNot.

• Interopérabilité avec Signature : à venir d’ici peu

Comment utiliser le module de signature électronique Yousign via DocSecure ?

Découvrez nos différents supports sur l’utilisation de la signature électronique

• Création d’une signature électronique : en 2 minutes grâce à notre vidéo explicative

• Voici également les guides de son utilisation

o Guide pour Signatures Avancées et Qualifiées (Juillet 2024).

o Guide de la Signature Qualifiée en 2 Temps (Juillet 2024).

Comment mon client réalise sa signature électronique qualifiée ?

Découvrez comment votre client réalise une signature qualifiée

• Vérification d’identité côté client

Comment utiliser notre module de signatures électroniques en lien avec votre logiciel ?

Découvrez comment utiliser l’interopérabilité entre iNot et la signature électronique Yousign

• Le guide de l’interopérabilité Signature DocSecure / Yousign avec iNot (Juillet 2024).

Comment changer d’études sur DocSecure lorsque l’on est en multi-office ?

Découvrez comment avoir accès à plusieurs études lorsque que vous êtes en multi-office, avec un seul compte.

• Guide Multi-Office vToutLogiciel

Comment puis-je obtenir de l'aide supplémentaire ?

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous écrire à contact@foxnot.com.